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Pagamento

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Anche se sarai in grado di visualizzare i prezzi in valute diverse, elaboreremo comunque gli ordini in dollari statunitensi predefiniti.

Una volta autorizzato e verificato l'ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma. Iniziamo a preparare il tuo ordine subito dopo che è stato verificato.

Dovresti ricevere un'email di conferma del monitoraggio per monitorare lo stato del tuo ordine entro il tempo di elaborazione di 3-5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato completamente elaborato.

Spedizione

Avviso: a causa del coronavirus, e'si stanno verificando ritardi nelle consegne internazionali in tutte le destinazioni a causa della cancellazione dei voli. Pertanto, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del previsto. Ci scusiamo per il ritardo. Grazie per la vostra comprensione e supporto.

Tempo di consegna totale = Tempo di gestione + Tempo di transito (+ eventuali festività)

Tempo di elaborazione: 3-5 giorni lavorativi. È il tempo che intercorre tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e il momento in cui il venditore consegna l'ordine al servizio di consegna.

Tempo di transito: 7-14 giorni lavorativi. È il tempo che intercorre tra il momento in cui il venditore consegna l'ordine al corriere e la sua consegna all'indirizzo del cliente.

Il tempo di spedizione è stimato e inizia dalla data di spedizione, piuttosto che dalla data dell'ordine, e può richiedere più tempo del previsto a causa dell'indirizzo non valido, delle procedure di sdoganamento o di altre cause.

Articoli mancanti

Se un ordine rimane bloccato alla dogana, rispedito o addirittura perso durante il processo di consegna, ci scusiamo! Per favore contatta il nostro team di supporto per chiedere se desideri un rimborso o una sostituzione per il tuo ordine.

Tracciamento

Tracciare il tuo ordine è sempre stato così facile. Segui queste guide passo passo per monitorare la tua spedizione.

1. Fai clic su questo link: Traccia il tuo ordine
2. Utilizza il numero di tracciamento che hai ricevuto nell'e-mail che hai utilizzato durante il checkout