Luci moderne del lampadario a LED lineare

Pagamento:

Spedizione gratuita per tutti gli ordini. Nessun acquisto minimo.

Attualmente accettiamo le principali carte di credito (VISA, Mastercard, AMEX, ecc.) e pagamenti PayPal.

Anche se potrai visualizzare i prezzi in valute diverse , Elaboreremo comunque gli ordini in dollari statunitensi predefiniti.

Ti verrà inviata un'e-mail di conferma una volta che l'ordine è stato autorizzato e verificato. Iniziamo a preparare il tuo ordine subito dopo che è stato verificato.

Dovresti ricevere un'e-mail di conferma del tracciamento per monitorare lo stato del tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi dal termine dell'elaborazione dell'ordine.

Spedizione:

Avviso: a causa del coronavirus, stiamo riscontrando ritardi nelle consegne internazionali in tutte le destinazioni a causa della cancellazione dei voli. Pertanto, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del previsto. Ci scusiamo per il ritardo. Grazie per la vostra comprensione e supporto.

Tempo di consegna totale = Tempo di gestione + Tempo di transito (+ eventuali festività)

Tempo di gestione: 3-5 giorni lavorativi. È il tempo trascorso tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e il momento in cui il venditore consegna l'ordine al servizio di consegna.

Tempo di transito: 7-14 giorni lavorativi. È il tempo che intercorre tra il momento in cui il venditore consegna l'ordine al corriere e la sua consegna all'indirizzo del cliente.

Il tempo di spedizione è stimato e inizia dalla data di spedizione, piuttosto che dalla data dell'ordine , e può richiedere più tempo del previsto a causa dell'indirizzo non valido, delle procedure di sdoganamento o di altre cause.

Refund policy

Upon delivery of the Goods, you will promptly examine them. If any of the Goods ordered have been damaged in transitor have been incorrectly shippedor are defective through faulty material or factory workmanship

You must notify us in writing (email support@lightzey.com) within 30 days from the date of delivery of the relevant Goods (You will be deemed to have accepted such Goods if you fail to notify us within such period).

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

If your return is accepted, we’ll send you instructions on how and where to send your package. We will not be obliged to accept the return of any such Goods without a returns number having first been obtained by you.

Please Note：

For non-quality reasons, the customer shall cover the return freight.

You can always contact us for any return question at support@lightzey.com.

or by mail using the details provided below:Lightzey [Re: Privacy Compliance Officer] Office1  Pama House Stockport Road East  Bredbury Stockport SK6 2AA, UK

Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.

Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.

Refunds

Please allow approximately 1-2 weeks for return processing. We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too. 

If you paid by credit or debit card, we’ll process a refund to the same card originally used to place and pay for the order once we receive your return. Please allow approximately 5-7 business days to credit back to your original form of payment. 

If you paid using PayPal or Apple Pay, we’ll process a refund to your PayPal account or your Apple Pay account originally used to place and pay for the order once we receive your return. Please allow approximately 1-3 business days to credit back to your original form of payment. 

Ci piacerebbe avere tue notizie: utilizza il modulo per inviarci il tuo messaggio o le tue idee. Oppure puoi contattarci attraverso questi modi:

Chiamaci: +44 7405956291

E-mail: support@lightzey.com

Indirizzi del Lightzey:

Regno Unito Indirizzo: Unit 2, St Marys Industrial Park, Talbot Rd, Hyde, SK14 4HN

Belgio Indirizzo: Finlandrhett BV Aggiungi: Bredabaan 859 2930 Brasschaat, Belgio

I nostri orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 GMT, esclusi i giorni festivi. Riceverai una risposta entro 2 giorni lavorativi.

Hai ancora una domanda o un commento? Potresti trovare una risposta nelle nostre FAQ. Ma puoi anche utilizzare il modulo sottostante per inviarci un messaggio: